Retourbeleid
Bij Hala Meubelbeurs streven we ernaar om uitstekende klantenservice te bieden en uw volledige tevredenheid te garanderen. Hier is ons retourbeleid:
Annulering:
In het geval dat een klant een aankooporder annuleert binnen 3 werkdagen en voordat de bestelling is verzonden voor levering, zullen we de volledige waarde van de transactie terugbetalen zonder enige aftrek. Als de bestelling is bezorgd, gelden de volgende voorwaarden:
Retourperiode:
Klanten kunnen hun bestellingen binnen een periode van maximaal 14 dagen retourneren vanaf de datum van voltooiing van de aankooptransactie en betaling van het factuurbedrag.
Retourvoorwaarden:
– Klanten worden een retourvergoeding van €250 in rekening gebracht om de veiligheid en voorwaarden van de bestelling te waarborgen door ons wagenpark en technici.
– De bestelling moet worden geretourneerd in de originele staat zonder uitpakken of monteren, en in de originele verpakking.
– Na ontvangst en inspectie van de bestelling op voorwaarden en verpakking, wordt 50% van de factuurwaarde in mindering gebracht, en wordt de klant slechts 50% van hun factuurwaarde terugbetaald.
– De terugbetaling wordt uitgegeven via dezelfde originele betaalmethode binnen 14 werkdagen na ontvangst van de items in de showroom.
We kijken ernaar uit om u professioneel van dienst te zijn, en we hopen dat dit beleid duidelijk en nuttig is. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.